Proposta Comercial · V4 BFG & Co.

PLANO DE
6 MESES

POUSADA JAPUÍBA · Hospedagem · Angra dos Reis / RJ
Mês 1 — Estruturação Execução Mensal Cronograma Investimento
Duração
6 meses
Mês 1
100% Estruturação
Mês 2 a 6
Execução Contínua
01 — Visão Geral

O DESAFIO
HOJE

🔗
A Pousada Japuíba tem hoje apenas dois canais de captação: o Booking (que já mordeu até 28% de comissão em outros casos do setor) e a busca orgânica de quem já conhece a marca. Sem um canal próprio de aquisição, a operação fica refém de plataformas que não são controladas pela pousada.
📉
O período fora do Booking (cerca de um ano) derrubou o posicionamento no ranking da plataforma, reduzindo a visibilidade justo no momento em que a demanda mais precisava dela. Recuperar posição custa tempo — e reforça a importância de não depender de um único canal.
💬
Todo o atendimento comercial (WhatsApp e Instagram) passa hoje por uma única pessoa. Quando ela está indisponível, o lead fica sem resposta e a venda se perde — sem processo, sem automação de primeiro contato e sem distribuição entre a equipe.
02 — Mês 1

ESTRUTURAÇÃO E
PLANEJAMENTO

ENTREGA 01
Estudo de Mercado e Definição de Público
Mapeamento da demanda por hospedagem em Angra dos Reis e definição dos perfis de hóspede (turista de praia, viajante a trabalho em dias de semana, famílias) para direcionar toda a comunicação.
ENTREGA 02
Planejamento de Marketing e Canais Diretos
Definição de onde investir (Google, Meta) para reduzir a dependência do Booking, com base no que já converte hoje: público de dia de semana, recorrência e indicação.
ENTREGA 03
Estruturação do Atendimento (WhatsApp)
Fluxo de primeiro contato automatizado e humanizado para não deixar leads no vácuo, com distribuição de atendimento e roteiro de perguntas para qualificar o hóspede sem robotizar a conversa.
ENTREGA 04
Página / Site de Captação Direta
Estrutura digital própria para captar reservas diretas, reduzindo a comissão paga a OTAs e criando uma base de contatos que a pousada controla.
ENTREGA 05
Organização da Base de Hóspedes
Estruturação da base de clientes recorrentes (alguns desde 2006) para dar suporte às ações de reativação e recompra a partir do Mês 2.
03 — A partir do Mês 2

EXECUÇÃO
CONTÍNUA

📣
Geração e Captação de Demanda
Aquisição
+
  • Tráfego pago segmentado por público (turista de praia x hóspede de semana)
  • Captação direta via site/página — sem depender só do Booking
🎨
Produção de Criativos
Engajamento
+
  • Artes e fotos destacando os quartos, café da manhã e diferenciais da pousada
  • Remarketing para quem visitou o site e não fechou reserva
💬
Atendimento e Conversão
Monetização
+
  • Primeiro contato automatizado sem perder o tom humano de sempre
  • Acompanhamento do funil: contato → orçamento → reserva fechada
📱
Social Media
Presença Digital
+
  • Gestão do Instagram: calendário editorial, postagens e stories
  • Conteúdo alinhado à captação — quartos, café da manhã e diferenciais da pousada
📊
Reativação e Resultados
Retenção
+
  • Ações de reativação para a base recorrente (clientes desde 2006)
  • Relatórios e reunião mensal de resultados
04 — Cronograma

LINHA DO
TEMPO

M1
Estruturação
Mês 1 — Fundação
100% dedicado a planejamento e estrutura: estudo de mercado, definição de público, atendimento no WhatsApp, página de captação direta e organização da base. Nenhuma execução de mídia neste mês.
M2
Execução
Mês 2 — Início da Operação
Início dos anúncios, primeiros criativos no ar, ativação do atendimento estruturado e primeiras ações de reativação da base.
M3
Execução
Mês 3
Continuidade do ciclo de tráfego, criativos, atendimento e relatórios, com a primeira reunião mensal de resultados consolidada.
M4
Execução
Mês 4
Ajustes de campanha com base nos dados dos meses anteriores, mantendo o ritmo de aquisição, criativos e reativação.
M5
Execução
Mês 5
Continuidade da operação mensal — tráfego, criativos, reativação, relatórios e reunião de resultados.
M6
Execução
Mês 6 — Consolidação
Fechamento do ciclo de 6 meses com a pousada operando com canal próprio de reservas, atendimento estruturado e menor dependência do Booking.
05 — Investimento

CONDIÇÃO
COMERCIAL

Plano de 6 meses
De: R$ 6.500,00
Por
R$ 3.990,00
por mês · estruturação + execução completa, incluindo Social Media
📱
Social Media Incluso
Gestão de redes sociais já faz parte do plano — sem custo adicional. Valor inicial pensado para a baixa temporada, com espaço para escalar o investimento em mídia conforme os resultados.
06 — Fechamento

DA ESTRUTURA
À EXECUÇÃO

🏗️
Mês 1
Estruturação completa
antes de qualquer execução
🔁
Mês 2 a 6
Operação contínua em
aquisição, atendimento e reativação
📈
Acompanhamento
Relatórios e reunião mensal
de resultados

O plano garante que a Pousada Japuíba comece a operação de marketing e vendas sobre uma base sólida — reduzindo a dependência do Booking, criando um canal próprio de reservas e mantendo uma presença ativa nas redes sociais, sem perder o atendimento próximo e humano que já fideliza clientes desde 2006.